她和男朋友 计划今年结婚
两个人到杭州 青山湖 宝龙广场的
“ 周六福 ”专柜
打算用她未来婆婆的 金手镯置换“五金”
小徐 ： 50克的 手镯 去换50克的”五金”。 然后当时进去确实我们跟她说了以克换克，那我们就以为是 以重量换重量。 先进来给我们选手镯，然后她说手镯你们要上30克嘛。那我们就问她还有多少克选择，她说17克。买个项链，买个手链，还有戒指什么的，然后我们就又挑。50克补满，她还说你们还有一点加工费要出，那我们就出了 两千四百七， 这个手镯的 加工费。
小徐在“周六福”专柜
一共置换了五件金首饰
包括 足金挂坠、戒指、手镯、项链和手链
标价加起来是 四万五千多元
足金手镯的克重标注了
“以克换克 补新金工费”
32.55克的“外来黄金旧料换黄金”
算下来金价大概是 830元每克
小徐 ： 昨天我想着我这个五金怎么这么细，就是感觉 50克也不可能会这么细。 我就把这个单子全部理一理，加起来只有 41克。 他们就说你们现在买的是 一口价， 是按价格买的。
五件金首饰加起来是42.63克
虽然总价和原来的金手镯能对上
但自己 损失了不少克重
小徐 ： 当时他们最后给我们的解决方案，就是给我们 多加1克， 3克的项链换成4克的项链。我是纠结你当时给我选 一口价 的时候，你应该提前 跟我说。 那如果我知道是一口价，我也不会买你这个金了。之前没怎么了解过，就是不懂，所以才信销售的。要么就是 退， 要么就是把这个钱给我算在克重上， 加工费另外可以再算。
找到青山湖宝龙广场的“周六福”专柜
当时负责销售的店长不在
杭州青山湖宝龙广场周六福专柜 值班经理 ：到时候我们会有相关人员跟你们联系。
周六福专柜 同意换货
她把四件一口价的金饰
都 换成了按克重计算的款式
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